top of page
Zwei Geschäftsmänner schauen auf einen PC

Business Process Outsourcing

Geschäftsprozesse auslagern

Bedeutung unserer Dienstleistung

Was ist Business Process Outsourcing?

Business Process Outsourcing (BPO) ist eine strategische Methode, bei der Unternehmen ganze Unternehmensbereiche an externe Dienstleister wie OFFIZ auslagern. Der Dienstleister übernimmt komplexe und arbeitsintensive Aufgaben wie Kundenservice, Personalwesen, Buchhaltung oder IT-Services. Das Ziel von BPO ist es, durch die Nutzung spezialisierter Anbieter die Effizienz und Kosteneffektivität der ausgelagerten Prozesse zu maximieren. Unternehmen können sich so auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren und gleichzeitig von der Expertise und der Technologie ihres Partners profitieren.

 

Seit über 20 Jahren unterstützt OFFIZ als erfahrener BPO-Anbieter Unternehmen dabei, diese Ziele zu erreichen und ihre Geschäftsprozesse optimal zu gestalten. 

Unsere Vorgehensweise

So funktioniert der Business Process Outsourcing Service
von OFFIZ

Bedarfsanalyse und Beratung

Unsere Experten analysieren Ihre aktuellen Ge­schäftsprozesse und identifizieren gemeinsam mit Ihnen Bereiche, die von einer Auslagerung pro­fi­tieren können. Anschließend erarbeiten wir maß­ge­schneiderte Lösungen, die genau auf Ihre Unter­nehmensziele und -anforderungen abgestimmt sind.

Planung und Implementierung

Gemeinsam entwickeln wir einen detaillierten Plan zur Integration unserer Dienstleistungen in Ihre besteh­enden Abläufe. Unser Team kümmert sich um eine nahtlose Implementierung, um Störungen in Ihrem Tagesgeschäft zu minimieren.

Übernahme und Management

OFFIZ übernimmt die Verantwortung für die aus­gelagerten Geschäftsbereiche und stellt sicher, dass diese effizient und kosteneffektiv durchgeführt werden. Wir überwachen ständig die Qualität unserer Dienstleistungen und passen diese bei Bedarf an, um höchste Standards zu gewährleisten.

Transparente Kommunikation und Reporting

Sie erhalten regelmäßig Berichte und Updates über den Fortschritt und die Ergebnisse der ausge­la­gerten Prozesse. Durch kontinuierliches Feedback stellen wir sicher, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprechen und ständig verbessert werden.

Skalierbarkeit und Flexibilität

Unser Service ist flexibel und skalierbar, um mit Ihrem Unternehmen zu wachsen und sich an ver­änderte Anforderungen anzupassen. Durch trans­pa­rente Preisstrukturen behalten Sie stets die Kontrolle über Ihre Ausgaben.

Sicherheit und Datenschutz

OFFIZ stellt sicher, dass Ihre Daten stets geschützt sind und alle gesetzlichen Datenschutz­anfor­der­ungen erfüllt werden. Wir garantieren absolute Ver­traulichkeit und Integrität Ihrer sensiblen Geschäfts­informationen.

Davon profitieren Sie

Vorteile des Business Process Outsourcing

Kosteneinsparungen

Durch die Auslagerung von Geschäfts­prozessen an OFFIZ können Sie erheb­liche Kosteneinsparungen erzielen. An­statt hohe Fixkosten für interne Abtei­lungen zu tragen, zahlen Sie nur für die tatsächlich genutzten Dienstleistungen.

Fokus auf Kernkompetenzen

BPO ermöglicht es Unternehmen, sich auf ihre Kernkompetenzen zu konzen­trieren und Ressourcen effektiver zu nutzen, während OFFIZ sich um den jeweils ausgelagerten Geschäftsbereich kümmert.

Zugang zu Expertise und Technologie

Mit OFFIZ erhalten Sie Zugang zu hoch­qualifizierten Fachkräften und mo­derns­ter Technologie, die Ihre Geschäfts­pro­zesse optimieren und deren Effizienz steigern.

Skalierbarkeit und Flexibilität

Der BPO-Service von OFFIZ ist flexibel und skalierbar, sodass Sie schnell auf Marktveränderungen reagieren können. 

Verbesserte Servicequalität

Durch die Nutzung spezialisierter Dienst­leistungen von OFFIZ können Sie die Qualität ihrer Geschäftsprozesse ver­bessern und konsistent hohe Standards aufrechterhalten.

Effiziente Prozessgestaltung

OFFIZ optimiert Ihre Geschäftsprozesse durch kontinuierliche Verbesserungen und Best Practices, wodurch die Effizienz und Produktivität gesteigert werden.

Sie möchten sich unverbindlich beraten lassen?

Jede Minute, die Sie mit administrativen Aufgaben verbringen, ist eine Minute weniger für Ihre Kunden, Ihre Produkte und Ihr Wachstum. Unser maßgeschneiderter Büroservice bietet die perfekte Lösung, um Ihnen genau diese Zeit zurückzugeben.

 

Vertrauen Sie auf unsere 20-jährige Erfahrung und lassen Sie sich von unseren Experten beraten.

  • Was muss man bei der digitalen Personalakte beachten?
    Das Scannen und Digitalisieren von Akten, insbesondere für die Erstellung digitaler Personalakten, ist ein wesentlicher Prozess zur Modernisierung der Personalverwaltung. Hier sind die zentralen Punkte, die beim Scannen von Personalakten in Aktenordnern beachtet werden sollten: Inhalt von Personalakten Persönliche Daten: Informationen wie Namen, Adressen, Geburtsdaten und Sozialversicherungsnummern. Vertragsunterlagen: Arbeitsverträge, Gehaltsvereinbarungen, Bonusregelungen und andere vertragliche Dokumente. Leistungsbeurteilungen: Bewertungen, Zielvereinbarungen und Fortschrittsberichte. Schulungsunterlagen: Zertifikate, Schulungsnachweise und Weiterbildungsdokumente. Kranken- und Urlaubsdaten: Aufzeichnungen über Krankheitstage, Urlaube und andere Abwesenheiten.
  • Was kostet der Scanservice?
    Die Kosten für einen Scanservice können stark variieren und hängen von verschiedenen Faktoren ab, darunter die Menge der zu scannenden Dokumente, die Qualität und Auflösung der Scans, die Art der Dokumente und die zusätzlichen Dienstleistungen wie Indexierung, OCR (Optische Zeichenerkennung) und Datensicherheit. Um Ihnen eine Vorstellung der Kosten zu geben, haben wir einen Preisrechner auf unserer Website. Geben Sie einfach die Details zu Ihren Dokumenten und den gewünschten Scandienstleistungen ein, und Sie erhalten eine Schätzung der Digitalisierungskosten. Unser Ziel ist es, Ihnen einen stressfreien und effizienten Scanservice zu bieten. Bei Fragen oder speziellen Anforderungen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sie können Ihren Preis hier berechnen.
  • Werden die gescannten Dokumente auch archiviert?
    Als Scandienstleister bieten wirIhnen die Möglichkeit der digitalen Archivierung. Gescannte Dokumente werden sicher in digitalen Formaten gespeichert, die den Zugriff, die Suche und die Verwaltung der Informationen erleichtern.
  • Können Akten und Ordner digitalisiert werden?
    Ja, wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Akten und Ordner so vorzubereiten, dass wir diese digitalisieren können. Unser Scanservice umfasst die Digitalisierung von Akten, Ordnern und einer Vielzahl anderer Dokumententypen. Dabei stellen wir sicher, dass alle Ihre physischen Unterlagen in hochwertige digitale Formate umgewandelt werden.Egal, ob Sie große Mengen an Akten und Ordnern digitalisieren möchten oder spezielle Anforderungen haben, unser Team steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und modernster Technologie zur Seite.
  • Wie läuft der Scanservice ab?
    Unser Scanservice bietet Ihnen eine einfache und bequeme Möglichkeit, Ihre Akten zu digitalisieren. Wir scannen eine Vielzahl von Dokumentenformaten, einschließlich Standardgrößen wie A4 und A3 sowie A0 bis A2. Egal, ob es sich um lose Blätter, geheftete Dokumente, Ordner oder Akten handelt – wir sind darauf vorbereitet, Ihre Unterlagen professionell zu verarbeiten. Sie haben die Wahl: Entweder holen wir die Dokumente direkt bei Ihnen ab, oder Sie bringen sie zu uns. Unser Abholservice sorgt dafür, dass der Transport sicher und unkompliziert verläuft. Für durchsuchbare digitale Dokumente nutzen wir die OCR-Technologie, die es ermöglicht, Text zu erkennen und zu durchsuchen. Wenn Sie lediglich eine digitale Kopie ohne Textdurchsuchbarkeit benötigen, scannen wir Ihre Dokumente als hochauflösende Bild PDF. Ihre Dokumente werden mit größter Sorgfalt behandelt. Nach dem Scannen können Sie entscheiden, ob Sie die Originale zurückerhalten möchten oder ob wir sie für Sie sicher und datenschutzkonform vernichten sollen. Schritte zur Digitalisierung von Akten und Ordnern: Vorbereitung: Wir bereiten Ihre Akten und Ordner sorgfältig vor, indem wir beispielsweise Klammern entfernen und die Dokumente glätten. Scannen: Unsere modernen Scanner ermöglichen das Scannen von Dokumenten in verschiedenen Formaten, darunter A4, A3 und größere Formate wie A2 und A1. OCR-Technologie: Bei Bedarf nutzen wir die Optische Zeichenerkennung (OCR), um gescannte Dokumente durchsuchbar zu machen, was die spätere Verwaltung und Suche erheblich erleichtert. Indexierung: Nach dem Scannen werden die digitalisierten Akten und Ordner indexiert, um einen einfachen und schnellen Zugriff zu gewährleisten. Cloud-Integration: Nach der Digitalisierung bieten wir Ihnen die Möglichkeit die Daten direkt in der Cloud hochzuladen. So können Sie und Ihr Team von überall auf die Daten zugreifen.
  • Wie lange dauert die Digitalisierung meiner Dokumente?
    Die Dauer der Digitalisierung Ihrer Dokumente variiert aufgrund mehrerer Faktoren, darunter die Menge der zu scannenden Dokumente, deren Zustand und Format sowie die gewünschten zusätzlichen Dienstleistungen wie OCR (Optische Zeichenerkennung). Um eine genauere Schätzung der Dauer für Ihr spezifisches Projekt zu erhalten, empfehlen wir, uns direkt zu kontaktieren. Unser Ziel ist es, Ihnen einen schnellen und effizienten Service zu bieten, ohne die Qualität und Sicherheit Ihrer Dokumente zu beeinträchtigen.
bottom of page