Wir sorgen dafür, dass Ihre Kanzlei immer erreichbar bleibt. So können Sie sich voll und ganz auf Ihre Mandanten und deren Anliegen konzentrieren.
Effizienter Service für Ihre Steuerkanzlei
Als Steuerberater haben Sie ein umfangreiches Aufgabenspektrum: Steuererklärungen, Beratungen zu Steuerfragen und die Betreuung von Mandanten. Inmitten all dieser Pflichten bleibt oft wenig Zeit, um alle Anrufe selbst zu bearbeiten. Ihre Mandanten erwarten jedoch eine ständige Erreichbarkeit – ganz gleich, wie voll Ihr Terminplan ist.
Diskrete Anrufannahme im Namen Ihrer Kanzlei
Unsere geschulten Mitarbeiter nehmen alle Anrufe professionell und diskret entgegen – stets im Namen Ihrer Steuerkanzlei. Jeder Anruf wird genau nach Ihren Vorgaben bearbeitet, sodass sich Ihre Mandanten optimal betreut fühlen.
Mehr Fokus auf Ihre Mandanten
Während wir Ihre Anrufe übernehmen, gewinnen Sie wertvolle Zeit, um sich ganz auf die Beratung Ihrer Mandanten und die Bearbeitung ihrer steuerlichen Angelegenheiten zu konzentrieren. Sie können darauf vertrauen, dass kein Anruf unbeantwortet bleibt und Ihre Mandanten selbst in arbeitsintensiven Phasen optimal betreut werden.
Unsere Leistungen im Überblick – Effiziente Lösungen
für Steuerberater
Entgegennahme von Informationen
Alle Anrufe werden präzise dokumentiert, und wichtige Informationen werden direkt an Sie übermittelt. Sie erhalten eine übersichtliche Anrufnotiz.
Terminplanung und -management
Wir übernehmen die Organisation Ihrer Termine, beispielsweise für Mandantengespräche oder Erstberatungen, und setzen Änderungen sowie Ergänzungen in Echtzeit um, damit Ihr Kalender immer auf dem neuesten Stand bleibt.
Erteilung von Informationen
Unser Team beantwortet allgemeine Anfragen, beispielsweise zu Öffnungszeiten, Leistungen oder Beratungsangeboten Ihrer Kanzlei – selbstverständlich präzise nach Ihren Vorgaben und mit höchster Professionalität.
Vertraulichkeit und Diskretion
Der Schutz sensibler Daten ist unser oberstes Gebot. Alle Anrufe und Mandanteninformationen werden mit größter Sorgfalt und Diskretion behandelt – darauf können Sie sich verlassen.
24/7 Erreichbarkeit
Ihr Kanzleitelefon ist bei Bedarf rund um die Uhr erreichbar – auch nach Feierabend oder an Wochenenden. So garantieren wir, dass Ihre Mandanten immer einen Ansprechpartner finden.
Individuelle Anpassung
Unser Service wird exakt auf die Bedürfnisse Ihrer Steuerkanzlei zugeschnitten. Sie bestimmen, wie Anrufe bearbeitet werden und wir setzen dies zuverlässig um.
Antworten auf Ihre Fragen zum Telefonservice für Steuerberater
Welche Vorteile bietet der Telefonservice von OFFIZ speziell für Steuerkanzleien?
Wir bieten einen Telefonservice, der speziell an die Anforderungen Ihrer Steuerkanzlei angepasst wird. Wir übernehmen Anrufe professionell und effizient, sodass Sie sich voll und ganz auf Ihre Klienten und deren steuerliche Angelegenheiten konzentrieren können.
Wir beantworten einfache Anfragen, wie zum Beispiel Fragen zu den Leistungen Ihrer Kanzlei, direkt am Telefon – stets genau nach Ihren Vorgaben. Darüber hinaus sorgen wir dafür, dass Ihre Kanzlei rund um die Uhr erreichbar bleibt, auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten. Alle Anrufe werden diskret behandelt und wichtige Informationen werden zeitnah an Sie weitergeleitet. So gewinnen Sie wertvolle Zeit, die Sie in Ihre Kernaufgaben investieren können, und steigern gleichzeitig die Zufriedenheit Ihrer Klienten.
Wie gewährleisten Sie die Vertraulichkeit der Gespräche?
Unsere speziell geschulten Mitarbeiter kennen die hohen Anforderungen der Steuerberatungsbranche und behandeln Mandanteninformationen mit größter Diskretion. Finanzdaten, persönliche Angaben und sensible Unternehmensdaten werden streng vertraulich behandelt und DSGVO-konform verarbeitet.
Können Sie meinen Kalender mit meinem bestehenden System synchronisieren?
Ja, unser Service ist kompatibel mit gängigen Kalendersystemen und kann individuell an die Bedürfnisse Ihrer Steuerkanzlei angepasst werden.
Welche Kosten entstehen durch den Telefonservice?
Die Kosten richten sich nach den gewünschten Leistungen und werden individuell auf Ihre Anforderungen abgestimmt. Sie zahlen nur für die Services, die Sie tatsächlich in Anspruch nehmen.
Ist der Telefonservice auch während der Feiertage verfügbar?
Ja, auf Wunsch ist unser Service rund um die Uhr verfügbar, auch an Feiertagen. So bleiben Sie für Ihre Mandanten jederzeit erreichbar.
Was ist der Unterschied zwischen einem Telefonservice und einem Büroservice für Steuerberater?
Ein Telefonservice fokussiert sich darauf, Anrufe professionell entgegenzunehmen, weiterzuleiten oder direkt zu bearbeiten. Dazu gehören Aufgaben wie Terminvereinbarungen oder die Beantwortung häufiger Fragen. Ziel ist es, die telefonische Erreichbarkeit jederzeit sicherzustellen – auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten.
Ein Büroservice hingegen bietet eine breitere Unterstützung im administrativen Bereich. Dazu zählen beispielsweise das Management von Dokumenten, die Organisation von Terminen, E-Mails oder Reisen sowie Unterstützung bei der Buchhaltung. Während der Telefonservice primär die Kommunikation am Telefon abdeckt, sorgt der Büroservice für eine Entlastung bei alltäglichen Büroaufgaben.
Beide Services sind bei OFFIZ Teil unseres Sekretariatsservices und können flexibel einzeln oder kombiniert gebucht werden – ganz nach Ihren individuellen Anforderungen.
Ist der Telefonservice für Steuerberater die richtige Lösung für meine Kanzlei?
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Ihre Steuerkanzlei erhält zahlreiche Anrufe, die Sie nicht alle persönlich entgegennehmen können.
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Sie möchten keine wichtigen Mandantenanfragen verpassen, auch wenn Sie in Besprechungen oder bei der Bearbeitung von Steuererklärungen sind.
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Sie suchen Unterstützung bei der Terminplanung und der Bearbeitung von Anfragen, ohne zusätzliches festes Personal einstellen zu müssen.
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Sie benötigen eine kosteneffiziente Lösung, um die Erreichbarkeit Ihrer Kanzlei zu optimieren.
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Sie möchten die Professionalität Ihrer Kanzlei durch eine zuverlässige Anrufannahme steigern.
Wenn diese Punkte auf Sie zutreffen, wird unser Telefonservice Ihnen helfen, Ihre Kanzlei zu entlasten und Ihre Effizienz zu steigern.
Endlich wieder Zeit für das Kerngeschäft
Verpasste Anrufe und ständige Unterbrechungen gehören der Vergangenheit an. Unser maßgeschneiderte Telefonservice übernimmt die Kommunikation für Sie, damit Sie sich wieder auf das Wesentliche konzentrieren können. Kein Anruf bleibt unbeantwortet, keine Information geht verloren.